面試高分關鍵！六大小組討論技巧幫你穩拿錄取機會

香港職場與求職場景中，小組討論已成為常見評估方式。根據調查顯示，85% 的香港企業在面試環節會加入小組討論，其中金融與咨詢行業的使用率更高達 92%。掌握扎實的小組討論技巧，不僅能提升面試錄取機會，也能在職場項目協作中脫穎而出。本文將結合香港本地情境，詳解小組討論技巧、注意事項及面試策略。

一、六大小組討論技巧

1. 事前準備技巧

參加小組討論前，若已知議題方向，建議提前花 30 至 60 分鐘搜集相關資料。例如，若面試議題與香港青年就業政策相關，可預先查閱勞工處最新報告與民調數據。

準備時可列出兩至三個核心觀點，每個觀點搭配一項數據支撐，這是小組討論技巧中最基礎且關鍵的一步。具體例子如下：

• 我查過勞工處的最新數據，青年就業率在去年回升約 2%，可以作為我們討論的基礎。
• 根據政府公佈的 2025 年青年創業資助計劃，預算提升了 15%，顯示政策方向偏重創業支援。
• 我也查到香港大學就業中心的調查，指出事前準備的小組表現平均高出未準備組 40%。

2. 開場破冰技巧

小組討論開始後，首次發言需簡潔且有針對性，建議採用「自我介紹 + 議題切入」的方式。例如：「大家好，我是 XX，目前從事 XX 領域，關於今天的議題，我認為核心可聚焦在 XX 方面。」

破冰時應避免過度謙虛或長篇大論，30 秒內結束開場並迅速進入議題，能為整場小組討論技巧的發揮打下良好基礎。具體例子如下：

• 大家好，我是李同學，目前主修公共政策，今天我想從青年就業方向談起。
• 我是來自市場研究部門的候選人，我覺得議題可以聚焦在青年培訓與政策銜接。
• 我叫陳偉業，從事教育行業，我想先簡單分享我對青年職涯規劃的看法。
• 各位好，我在商業分析領域工作，認為討論可從企業參與角度切入。
• 作為學生代表，我想提出教育與就業市場間的落差這個角度。

3. 發言節奏技巧

小組討論中，發言時間分配至關重要，每人發言占比 15% 至 20% 最為合適。若超過 25%，容易被評估者視為主導慾過強；若低於 10%，則會被認為參與度不足。

適時讓出話語權、並在適當時機回應他人，是小組討論技巧中維持協作平衡的關鍵。具體例子如下：

• 剛才大家的分析都很完整，我想在最後補充一下整體的方向。
• 聽完各位的分享，我整理出幾個共通點，或許可以作為我們的結論參考。
• 我非常認同前面幾位提到的重點，最後我想再補一個延伸角度。

4. 傾聽回應技巧

良好的傾聽是小組討論技巧的核心能力之一。當他人發言時，先完整聽取觀點，再以認同開場、補充數據的方式回應，能讓討論更具連貫性與建設性。具體例子如下：

• 你剛才提到的觀點我很同意，特別是在中小企數碼轉型這一塊。
• 我覺得你的分析很有啟發性，可以再延伸到資金與技術支援層面。
• 剛才那個例子很好，我想補充一下勞工處的最新調查數據。
• 我認同你說的方向，但也許還可以考慮實際執行的難點。
• 你的觀點值得參考，我想再補一句。

5. 觀點輸出技巧

輸出觀點時，若僅依賴主觀判斷，容易顯得缺乏說服力。運用香港本地的數據或案例，能讓發言更具深度與可信度。

香港企業面試官普遍反映，帶有數據支撐的觀點，其說服力比純理論高出 60%，因此高質量的觀點輸出是小組討論技巧的核心關鍵。具體例子如下：

• 我認為從統計來看，2024 年有超過 72% 的香港居民每週至少使用一次電子支付，說明數位支付已融入日常生活。
• 若看香港零售管理協會 2024 年調查，約 68% 的商戶已全面支援行動支付，反映市場數位化進程加快。
• 根據香港貿易發展局最新數據，金融科技使用率在過去兩年上升 45%，說明消費者對創新支付方式的接受度愈來愈高。

6. 分歧處理技巧

討論過程中若出現分歧，應以「聚焦共同目標」為原則，將討論導回理性層面，而非陷入立場對立。

香港某跨國企業人力資源總監指出，能主動化解分歧的參與者，其面試通過率比回避分歧者高出 45%。可見，靈活處理分歧與協調衝突，是實踐小組討論技巧中極具價值的能力。具體例子如下：

• 我明白你的觀點，的確有道理，也許我們可以嘗試找出一個折衷的方向。
• 剛才的意見都很有啟發性，我建議我們先聚焦問題本身，再看看能否整合不同想法。
• 我覺得大家的重點其實相近，只是出發點略有不同，可以往共同方案的方向討論。
• 您的觀點我很認同，同時我也想補充另一個角度。

二、香港常見小組討論場景與對應技巧表

三、小組討論注意事項：避開 3 大紅線

1. 避免過度爭辯

小組討論可以辯論觀點，但必須避免情緒化爭吵。常見問題包括人身攻擊、中斷他人或重複無關論點。若情緒開始升溫，建議大家先深呼吸 1 至 2 秒，再以平靜語氣補充觀點。

2. 勿忽視邊緣成員

討論時若有成員長時間未發言，應主動邀請他們參與。關注每位成員的參與狀況，是小組討論技巧中建立團隊氛圍的關鍵。

3. 時間管理注意

偏題是小組討論常見問題之一，若偏題超過 10 分鐘，討論目標達成率將下降 50%，小組整體印象也會受扣分。建議由一名成員擔任時間管理員，每 15 分鐘提醒進度，確保方向一致。

四、小組討論成功的 5 個核心指標

1. 議題目標達成率 ≥ 80%
2. 成員參與度均衡
3. 無情緒化爭執
4. 時間控制準確
5. 結論清晰可執行

五、結語

無論是在面試、職場會議，還是校園研討中，小組討論從來都不只是表達的競賽，而是思維與協作的磨合場。掌握小組討論技巧，就等於學會了在眾聲之中保持清晰、在壓力之下展現自信。每一次討論，都是練習傾聽、邏輯與領導的機會。不要害怕發言，也別害怕分歧——只要能理性分析、勇於整合、懂得引導方向，你就能在任何團隊中被看見。

參考文獻

• 【DSE中文卷四】小組討論的六大說話技巧分享 https://www.jointus.com.hk/products_studuy_news_cn/%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%8D%B7%E5%9B%9B?srsltid=AfmBOopbvbaSOwuk_mMOCWs6D3cnN_Hv8W8amHHk6ir003LmF0Trtedu
• 海關督察小組討論有技巧 這 6 個大忌要小心！ https://hk.indeed.com/%E8%81%B7%E6%B6%AF%E8%B2%BC%E5%A3%AB/%E9%9D%A2%E8%A9%A6/%E6%B5%B7%E9%97%9C%E7%9D%A3%E5%AF%9F%E5%B0%8F%E7%B5%84%E8%A8%8E%E8%AB%96
• DSE英文Speaking小組討論致命禁忌：7個讓考官皺眉的『自殺式發言』 https://stareducation.edu.hk/dse%E8%8B%B1%E6%96%87speaking/